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Charte Qualité


Dans le cadre de la concrétisation des exigences de qualité pour l’obtention du label « Marhaba », la Direction générale des douanes s’est engagée par une charte qualité qui comprend des orientations et des obligations de nature à développer ses services et rehausser leur qualité vers le meilleur particulièrement en ce qui concerne l’accueil des tunisiens résidents à l’étranger, leur information et leur écoute.

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