La Douane Tunisienne met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes.
N’hésitez pas à consulter notre rubrique “Questions Fréquemment Posées” ou à nous écrire pour toute demande particulière. Pour cela, cliquez ici.

Vous trouverez sur cette page les coordonnées de tous les services centraux et régionaux de la douane tunisienne ainsi que les services douaniers aux points de passage frontaliers, les services de la Garde Douanière, les structures de formation et les départements sociaux.

Centre de Contact des Douanes

Centre de Contact Multicanal

Centre de Contact Multicanal
Tél : 80 103 066
Mail : contact@douane.gov.tn

Interlocuteurs Uniques des Douanes

Interlocuteurs Uniques chargés des Tunisiens à l'Étranger

Point focal du Bureau des Tunisiens à l’Étranger
Tél : 98133010
Mail : inter.uni.bte@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Tunis-Nord
Tél : 98123910
Mail : inter.uni.drtnord@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Tunis-Sud (Ben Arous)
Tél : 98133048
Mail : inter.uni.drtsud@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Jendouba
Tél : 98123911
Mail : inter.uni.drjendouba@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Sousse
Tél : 98123809
Mail : inter.uni.drsousse@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Kasserine
Tél : 98123912
Mail : inter.uni.drkasserine@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Sfax
Tél : 98133415
Mail : inter.uni.drsfax@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Gafsa
Tél : 98133913
Mail : inter.uni.drgafsa@douane.gov.tn

Point focal de la Direction régionale des douanes de Médenine
Tél : 98133587
Mail : inter.uni.drmedenine@douane.gov.tn

Interlocuteur Unique chargé de l'Opérateur Économique Agréé

Point focal central
Tél : 98133664

Interlocuteur Unique SOS Export

Point focal central
Tél : 98133548
Mail : sos.export@douane.gov.tn

Services Centraux 

Direction Générale des Douanes

Directeur Général des Douanes

Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Mme Najet Jaouedi – Directrice Générale des Douanes

Accueil et orientation

Bureau des relations avec le citoyen

Tél : 70279770
Fax : 71751002
Mail : brc@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 TunisTunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Colonel-major des douanes

Cellule de veille et d’écoute

Tél : 70279768
Fax : 71750506
Mail : cve@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Adel Beltaief  –  Colonel-major des douanes

Unité de Communication

Tél : 70279772
Fax : 71751023
Mail : communication@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Salma Kalamoun – Colonel des douanes

Bureau d’Ordre Central

Tél :
Mail : br.ordre@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsabble : Hédi Braiek – Capitaine des douanes

Contrôle Général des Douanes

💼 Contrôle Général des Bureaux spécialisés

Tél : 70279756
Fax : 71751087
Mail : cgbs@douane.gov.tn
Responsable : Raoudha Amri  –  Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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💼 Contrôle Général des directions techniques

Tél : 70279762
Fax : 71751099
Mail : cgdt@douane.gov.tn
Responsable : Rim Haouet  –  Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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💼 Contrôle Général des directions de contrôle

Tél : 70279758
Fax : 71751088
Mail : cgdc@douane.gov.tn
Responsable : Mongi Bellara –  Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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💼 Contrôle Général des directions de soutien

Tél : 71799700
Mail : cgds@douane.gov.tn
Responsable : Lotfi Chihaoui – Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis
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💼 Contrôle Général des directions régionales

Tél : 70279760
Fax : 71751089
Mail : cgsr@douane.gov.tn
Responsable : Mourad Zlitni  –  Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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💼 Contrôle Général de la Garde Douanière

Tél : 70279764
Fax : 71751101
Mail : cggd@douane.gov.tn
Responsable : Fethi Homrani  –  Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Les Directions Techniques

Direction du tarif

Tél : 70279735
Fax : 71751019
Mail : dt@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Habib Akrichi  –  Colonel-major des douanes

Direction de la valeur

Tél : 70279731
Fax : 71751052
Mail : dv@douane.gov.tn
Responsable : Raoudha Amri  –  Colonel-major des douanes
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Direction des Régimes Douaniers

Tél : 70279725
Fax : 71751045
Mail : drd@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Nader Lengliz  –  Colonel-major des douanes

Direction de l’Origine

Tél : 70279737
Fax : 71750552
Mail : dorg@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Rabii Belhaj  –  Colonel-major des douanes

Direction des Statistiques et de l’Informatique

Tél : 70279721
Fax : 71751027
Mail : dsi@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Hédi Hamdi  – Colonel-major des douanes

Les Bureaux Spécialisés

Bureau des Tunisiens à l’Étranger

Interlocuteur Unique : 98133010
Tél : 71751006
Standard : Composez le 71799700 puis le code 5905 ou 5812
Numéro vert : 80 100352
Fax : 70279742
Mail : bte@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Fayçal Amiri – Colonel-major des douanes

Bureau des Avantages Fiscaux

Tél : 70279733
Fax : 71751016
Mail : baf@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Jalel Meriah  –  Colonel-major des douanes

Cellule de l’Opérateur Économique Agréé

Tél : 70279766
Fax : 71751140
Mail : oea@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
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Responsable : Kaies Ben Zaied – Commandant des douanes

Bureau des Entreprises Exportatrices

Tél : 70279727
Fax : 71751046
Mail : bee@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Ali Dhiab –  Colonel-major des douanes

Bureau des Renseignements

Tél : 70279752
Fax : 71751048
Mail : bri@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Moez Masmoudi –  Colonel-major des douanes

Bureau de la Sécurité Douanière

Tél : 70279747
Fax : 71751031
Mail : bsd@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Mahjoub Abdelhafidh –  Colonel-major des douanes

Bureau de la Coopération Internationale

Tél : 70279743

Fax : 71751037
Mail : bci@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Safia Bilel  –  Colonel-major des douanes

Bureau de la Législation et des Études

Tél : 70279729
Fax : 71751026
Mail : ble@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Sami Jrad  –  Colonnel-major des douanes

Bureau des Dépôts et Saisies

Tél : 71289210 / 71799700 (postes 3317 et 3318)
Fax : 71751131
Mail : bds@douane.gov.tn
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis (Bloc B 4ème étage)
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Mohamed Ouannes  –  Colonel-major des douanes

Les Directions de Contrôle

Direction de l’inspection  générale

Tél : 70279745

Fax : 70279746
Mail : dig@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Idriss Gharbi  –  Colonel-major des douanes

Direction du contentieux et des poursuites

Tél : 71335544
Fax : 71354801
Mail : dcp@douane.gov.tn
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Anouar Sbei  –  Colonel-major des douanes

Direction de la Gestion des Risques

Tél : 71283188 / 71799700 (postes 5018 et 5023)
Fax : 71283188
Mail : dgr@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Mohamed Sassi Bouazizi  –  Colonel-major des douanes

Les Directions de Soutien

Direction du Recrutement et de la Formation

Tél : 71330066
Mail : drf@douane.gov.tn
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Lotfi Arfaoui  –  Colonel-major des douanes

Direction de la Gestion des Ressources Humaines

Tél : 71353205
Fax : 71353205
Mail : drh@douane.gov.tn
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Mohamed Osman  –  Colonel-major des douanes

Direction du matériel et de l’équipement

Tél : 71336612
Fax : 71336613
Mail : dme@douane.gov.tn
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Moez Fezzi  –  Colonel-major des douanes

Direction des affaires financières

Tél : 71330804
Fax : 71259048
Mail : daf@douane.gov.tn
Adresse : Rue Asdrubal Lafayette 1002 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Abdelmajid Dhifallah  –  Colonel-major des douanes

Services Régionaux 

Les Directions Régionales

Direction régionale de Tunis  Nord

Tél : 71341719
Fax : 71341718
Mail : drtnord@douane.gov.tn
Adresse : Rue Hédi Karray – Station du métro N°2 Cité des Sciences – Centre Urbain Nord – 1082 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Moez Othmani  –  Colonel-major des douanes

Direction régionale de Tunis  Sud (Ben Arous)

Tél : 79328225
Fax : 79328290
Mail : drtsud@douane.gov.tn
Adresse : Saint-Jacques Yasminette -Ben Arous
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Lassad Balti  –  Colonel-major des douanes

Direction régionale de Jendouba

Tél : 78602929
Fax : 78603604
Mail : dr.jendouba@douane.gov.tn
Adresse : Avenue Habib Bourguiba – Palais des Finances – Jendouba
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Faouzi Ajhouri  –  Colonel-major des douanes

Direction régionale de Sousse

Tél : 73231500
Fax : 73239230 / 73231740
Mail : dr.sousse@douane.gov.tn
Adresse : Rue du 3 Septembre 1924- Palais des Finances – Sousse
Responsable : Issam Zrig  –  Colonel-Major des douanes

Direction régionale de Kasserine

Tél : 77411002
Fax : 77411003
Mail : dr.kasserine@douane.gov.tn
Adresse : Cité Essalem 1200 – Kasserine
Responsable :Nabil Abbes  –  Colonel-Major des douanes

Direction régionale de Sfax

Tél : 74225300
Fax : 74229177
Mail : dr.sfax@douane.gov.tn
Adresse : 10 Rue Tahar Sfar- Sfax
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Akrem Sabri –  Colonel-Major des douanes

Direction régionale de Gafsa

Tél : 76210476
Fax : 76210385
Mail : drgafsa@douane.gov.tn
Adresse : Avenue de Bénafssaje- Gafsa
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Taoufik Chouk –  Colonel-major des douanes

Direction régionale de Médenine

Tél : 75642514
Fax : 75642808
Mail : dr.medenine@douane.gov.tn
Adresse : Place du 7 Novembre- Médenine
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Chekib Berriri  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux TUNIS-NORD

Bureau frontalier et régional de Tunis-Port

Tél : 71333193
Fax : 71337279
Mail : bftunisport@douane.gov.tn
Adresse : 59 Rue Houcine Bouzaiane 1000 Tunis
Responsable : Moez Othmani  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de l’Ariana

Tél : 71808363
Fax : 71808363
Mail : br.ariana@douane.gov.tn
Adresse : Avenue Yasser Arafat (Face à l’aéroport de Tunis carthage)
Responsable : Walid Ayadi –  Colonel-major des douanes

Bureau régional des Colis postaux de Tunis

Tél : 71940233
Fax : 71940233
Centre d’appels de la Poste Tunisienne : 1828
Mail : br.colispostaux@douane.gov.tn
Adresse : Centre de Tri postal – Tunis-carthage
Responsable : Sonia Krouma –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de la Manouba

Tél : 71622077
Fax : 71622441
Mail : br.manouba@douane.gov.tn
Adresse : Km 7- Route de Mateur La Manouba
Responsable : Abdelaziz Samaali  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Bizerte

Tél : 72427600
Fax : 72427500
Mail : br.bizerte@douane.gov.tn
Adresse : Port de Bizerte

Responsable : Samir Bahlouli  –  Colonel-major des douanes

Guichet unique de Tunis (Moncef Bey)

Tél : 71252299
Fax : 71252299
Mail : guichet.uniquetunis@douane.gov.tn
Adresse : 88-90, rue Abderrazek Chraîbi -1000 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Tarek Yahyaoui-  Colonel-major des douanes

Bureau frontalier de la zone franche de Bizerte

Tél : 72473702
Fax : 72417103
Mail : bf.zfranchebizerte@douane.gov.tn
Adresse : Espace des activités économiques de Bizerte
Responsable : Mouldi Mdini  –  Colonel-major des douanes

Bureau frontalier de la zone franche de Menzel Bourguiba

Tél : 72460382
Fax : 72460382
Mail : bf.zfranchemenzelbourguiba@douane.gov.tn
Adresse : Espace des activités économiques de  Menzel Bourguiba
Responsable :

Bureau frontalier de Bizerte Raffinerie

Tél : 72590223
Fax : 72590223
Mail : bf.bizerteraffinerie@douane.gov.tn
Adresse : Raffinerie de pétrole de Bizerte
Responsable : Mohamed Ali Dridi  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux TUNIS-SUD

Bureau régional de Ben Arous

Tél : 79328230
Fax : 79328270
Mail : br.benarous@douane.gov.tn
Adresse : Croisement de Ben Arous El Yasminette- Ben Arous
Responsable : Narjes Langar  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Nabeul

Tél : 72286751
Fax : 72286022
Mail : br.nabeul@douane.gov.tn
Adresse : Palais des Finances- Nabeul
Responsable : Amor Orf  –  Colonel-major des douanes

Bureau Intérieur de Grombalia

Tél : 72214877
Fax : 72257227
Adresse : Rue Mohamed V – 8030 Grombalia
Responsable : Habib Chellouf  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Zaghouan

Tél : 72676544
Fax : 72675341
Mail : br.zaghouan@douane.gov.tn
Adresse : 28 Avenue de la République Zaghouan
Responsable : Ramzi Jemli  –  Colonel-major des douanes

Bureaux Régionaux JENDOUBA

Bureau régional de Jendouba

Tél : 78602929
Fax : 78603061
Mail : br.jendouba@douane.gov.tn
Adresse : Avenue Habib Bourguiba – Palais des Finances – Jendouba
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Raouf Landolsi  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Siliana

Tél : 78872918
Fax : 78872918
Mail : br.siliana@douane.gov.tn
Adresse : Route de Gaafour – Siliana – 6100
Responsable : Mohamed Ridha Toumi  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Béja

Tél : 78456808
Fax : 78456800
Mail : br.beja@douane.gov.tn
Adresse : cité administrative – Béja
Responsable : Mounir Soltani  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux SOUSSE

Bureau régional de Sousse

Tél : 73321663
Fax : 73321647
Mail : br.sousse@douane.gov.tn
Adresse : Zone industrielle Sidi Abdelhamid – Sousse
Responsable : Nacef Bouslimi  –  Colonel-major des douanes

Bureau du guichet unique de Sousse

Tél : 73332527
Fax : 73332527
Mail : guichet.uniquesousse@douane.gov.tn
Responsable : Sami Hassoun  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Mahdia

Tél : 73696945
Fax : 73680114
Mail : br.mahdia@douane.gov.tn
Adresse : Rue dude Cordoue-Mahdia
Responsable : Adel Gafsaoui  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Monastir

Tél : 73505910
Fax : 73505938
Mail : br.monastir@douane.gov.tn
Adresse : Avenue de la Terre- Monastir
Responsable : Zouhaier Kochtbane –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Kairouan

Tél : 77226611
Fax : 77271691
Mail : br.kairouan@douane.gov.tn
Adresse : Avenue Ibn El Jazzar- Kairouan Nord
Responsable : Lotfi Gannoun  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux SFAX

Bureau régional de Sfax

Tél : 74427437
Fax : 74427438
Mail : br.sfax@douane.gov.tn
Adresse : Rue Mongi Bali- Sfax
Responsable : Rochdi Maater  –  Colonel-major des douanes

Bureau du guichet unique de Sfax

Tél : 74427403
Fax : 74427487
Mail : guichet.uniquesfax@douane.gov.tn
Responsable : Makrem Ben Khalifa  –  Colonel-major des douanes

Cellule SOS Export Sfax

Tél : 74427403
Fax : 74427438
Adresse : Bureau régional des douanes de Sfax – route de Gabès km 0.5 (anciennement siège de la CNAM)
Responsable : Fahd Sayadi  –  Capitaine des Douanes

Bureau régional de Sidi Bouzid

Tél : 76632080
Fax : 76632080
Mail : br.sbz@douane.gov.tn
Adresse : Rue de la Poste – Sidi Bouzid
Responsable : Faouzi Hajbi  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Gabès

Tél : 75398513
Fax : 75398512
Mail : br.gabes@douane.gov.tn
Adresse : Avenue de l’environnement- Palais des Finances- Gabes
Responsable : Ghazi Ouaer  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux KASSERINE

Bureau régional de Kasserine

Tél : 77473425
Fax : 77473425
Mail : br.kasserine@douane.gov.tn
Adresse : Avenue Habib Bourguiba- Palais des Finances-Kasserine
Responsable : Abdelkader Barhoumi  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional du Kef

Tél : 78224805
Fax : 78226521
Mail : br.kef@douane.gov.tn
Adresse : Avenue-Mongi Slim- Le Kef
Responsable : Taoufik Jellouli  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux GAFSA

Bureau régional de Gafsa

Tél : 76210476
Fax : 76210311
Mail : br.gafsa@douane.gov.tn
Adresse : Avenus des Roses- Douali- Gafsa
Responsable : Amor Fetini  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Kébili

Tél : 75491018
Fax : 75491021
Mail : br.kebeli@douane.gov.tn
Adresse : Immeuble CNRPS- Kébili
Responsable : Monji Arfaoui  –  Colonel-major des douanes

Bureaux régionaux MÉDENINE

Bureau régional de Médenine

Tél : 75630463
Fax : 75642402
Mail : br.medenine@douane.gov.tn
Adresse : Place du 7 Novembre- Médenine
Responsable : Mounir Abichou  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Médenine (Guichet unique)

Tél : 75642567
Mail : guichet.uniquemedenine@douane.gov.tn
Responsable : Chokri Douihech  –  Colonel-major des douanes

Bureau régional de Tataouine

Tél : 75870057
Fax : 75870058
Mail : br.tataouine@douane.gov.tn
Adresse : Nouvelle Tataouine-Palais des Finances- Tataouine
Responsable : Moncef Rebai  –  Colonel-major des douanes

Guichet Unique de la Douane

Guichets Uniques

Guichet unique de Tunis (Moncef Bey)

Tél : 71252299
Fax : 71252299
Mail : guichet.uniquetunis@douane.gov.tn
Adresse : 88-90, rue Abderrazek Chraîbi -1000 Tunis
Géolocalisation (Google Maps)
Responsable : Tarek Yahiaoui – Colonel-major des douanes

Guichet unique de Sousse

Tél : 73332527
Fax : 73332527
Mail : guichet.uniquesousse@douane.gov.tn
Responsable : Sami Hassoun – Colonel-major des douanes

Guichet unique de Sfax

Tél : 74427403
Fax : 74427487
Mail : guichet.uniquesfax@douane.gov.tn
Responsable : Makrem Ben Khalifa  –  Colonel des douanes

Guichet unique de Médenine

Tél : 75642567
Mail : guichet.uniquemedenine@douane.gov.tn
Responsable : Chokri Douihech  –  Colonel des douanes

Colis Postaux 

Centre de Tri Postal de Tunis Carthage

Bureau régional des Colis postaux de Tunis

Tél : 71940233
Fax : 71940233
Centre d’appels de la Poste Tunisienne : 1828
Mail : br.colispostaux@douane.gov.tn
Adresse : Centre de Tri postal – Tunis-carthage
Responsable : Sonia Krouma –  Colonel-major des douanes

Points de Passage Frontaliers

Points frontaliers aériens (Aéroports)

Aéroport international de Tabarka-Aïn Draham
Bureau frontalier des douanes de Tabarka

Tél : 78670207
Fax : 78670484
Mail : br.tabarka@douane.gov.tn
Adresse : Aéroport international de Tabarka-Aïn Draham – à 15 km à l’est de Tabarka
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de service pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Sami Bettaieb – Colonel-major des douanes

Aéroport international de Tunis-Carthage
Bureau frontalier des douanes de Tunis-Carthage 

Tél : 71751191 / 71288239
Fax : 71289504
Mail : bftuniscarthage@douane.gov.tn
Adresse : 1080 Tunis Cedex – Tunis – à 8 km au nord-est de Tunis
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Heikel Aloui – Colonel-major des douanes

Aéroport international d’Enfidha-Hammamet
Bureau frontalier des douanes de l’aéroport international Enfidha Hammamet

Tél : 73103000
Fax : 73865337
Mail : bf.aeroportenfidha@douane.gov.tn
Adresse : Enfidha (Sortie de l’aéroport sur l’autoroute A1 en direction de Tunis) – à 40 km du sud-est de Hammamet
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Ramzi Mandhouj – Colonel-major des douanes

Aéroport international de Monastir Habib-Bourguiba
Bureau frontalierdes douanes de Skanès-Monastir

Tél : 73520000
Fax : 73521104
Mail : bfmonastir@douane.gov.tn
Adresse : Skanès, Monastir – à 8 km à l’ouest de Monastir
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Riadh Amri – Colonel-major des douanes

Aéroport international de Sfax-Thyna
Bureau frontalier des douanes de l’aéroport de Sfax

Tél : 74279616
Fax : 74279616
Mail : bf.sfaxaeroport@douane.gov.tn
Adresse : Thyna B.P.1119،Route de l’aéroport, Sfax 3018 –  à six kilomètres au sud-ouest de Sfax
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Malek Lajmi – Colonel-major des douanes

Aéroport international de Tozeur-Nefta
Bureau frontalier des douanes de l’aéroport de Tozeur

Tél : 76453388
Fax : 76452503
Mail : br.tozeur@douane.gov.tn
Adresse : à 4 km au nord-ouest de Tozeur
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Aéroport international de Djerba-Zarzis
Bureau frontalier des douanes de l’aéroport de Jerba

Tél : 75650335
Fax : 75650335
Mail : bf.jerba@douane.gov.tn
Adresse : Djerba, Mellita – à 9 km à l’ouest d’Houmt Souk (Djerba)
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises – départ et arrivée.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Lassad Bachouel – Colonel-major des douanes

Points frontaliers maritimes (Ports)

Port de Radès
Bureau frontalier des opérations commerciales de Radès Port (16)

Tél : 71449026 / 71449272
Fax : 71449026 / 71449272
Mail : bfradesport@douane.gov.tn
Adresse : Port commercial de Rades
Responsable : Mohamed Boussetta  –  Colonel-major des douanes

Port de Radès
Bureau frontalier de contrôle des magasins et aires de dédouanement de Radès Port (47)

Tél : 71449259
Fax : 71449411
Mail : bfradesmad@douane.gov.tn
Adresse : Port commercial de Rades
Responsable : Lassad Guesmi  –  Colonel-major des douanes

Port de La Goulette-Nord
Bureau frontalier des douanes de La Goulette-Nord

Tél : 71738162 / Port 71735177 / Port de plaisance 71774202
Fax : 71735064
Mail : bfgoulettenord@douane.gov.tn
Adresse : Port de La Goulette – à 10 km de la ville de Tunis
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – départ et arrivée.
Procédures spéciales : Les formalités d’entrée des véhicules s’effectuent à bord du bateau qui vous transporte vers le port de La Goulette. (Obtention du permis de circulation).
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00
Responsable : Nizar Saouabi  –  Colonel des douanes

Port de La Goulette-Sud
Bureau frontalier des douanes de La Goulette – Sud

Tél : 71449030
Fax : 71449018
Mail : bf.gs@douane.gov.tn
Adresse : Zone petrolière Radès Malaha
Responsable : Riadh Jdira  –  Colonel-major des douanes

Port de Sousse
Bureau frontalier des douanes de Sousse

Tél : 73224191

Fax : 73227700
Mail : bfsousseport@douane.gov.tn
Adresse : Rue Assad Ibn El Fourat – Sousse
Responsable : Wided Abbes  –  Colonel-major des douanes

Port de Sfax
Bureau frontalier des douanes de Sfax – Port

Tél : 74225056
Fax : 74211052
Mail : bf.sfaxport@douane.gov.tn
Adresse : Rue de Ramada – Sfax
Responsable : Anis Abid  –  Colonel-major des douanes

Port de Gabès Ghannouch
Bureau frontalier des douanes de Gabès Ghannouch

Tél : 75272000
Fax : 75270655
Mail : bf.gabesghannouch@douane.gov.tn
Adresse : Le port commercial de Gabès Ghannouch
Responsable : Moez Boujerdine –  Colonel-major des douanes

Port de Bizerte
Bureau frontalier et régional de Bizerte-port

Tél : 72431060
Fax : 72431060
Mail : br.bizerte@douane.gov.tn
Adresse : Port de Bizerte – Bizerte
Compétences particulières : Dédouanement des effets personnels et les véhicules expédiés par les TRE et les étrangers en conteneur partagé (groupage).
Horaire d’ouverture au public : Lundi – Samedi: 09:00 – 12:30 / 15:00 – 17:00
Responsable : Iheb Chahbeni  –  Colonel-major des douanes 

Port de Zarzis
Bureau frontalier de Zarzis

Tél : 75694259
Fax : 75694257
Mail : bf.zarzis@douane.gov.tn
Adresse : Rue Sekiet Sidi Youssef -Palais des Finances-Zarzis
Responsable : Abdelaziz Bouajila  –  Colonel-major des douanes 

Points frontaliers terrestres (Passage frontières)

Poste frontière de Malloula (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Malloula

Tél : 78678890 / 78678891
Fax : 78678890 / 78678891
Mail : bf.malloula@douane.gov.tn
Adresse : à 7 km de la ville de  Tabarka – Nord-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Babouche (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Babouche

Tél : Bureau : 78653040 / 78653089
Fax : 78653089
Mail : bf.babouche@douane.gov.tn
Adresse : à 20 km de la ville deTabarka – Nord-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Ghardimaou (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Ghardimaou

Tél : 78660352
Fax : 78660352
Mail : bf.gardimaou@douane.gov.tn
Adresse : à 33 km de Jendouba – Nord-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Sakiet Sidi Youssef (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Sakiet Sidi Youssef

Tél : 78258315
Fax : 78258150
Mail : bf.sakietsidiyoussef@douane.gov.tn
Adresse : à 30 km de Kef – Nord-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Kalaat Senan (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de KalaatSenan

Tél : 78227893
Fax : 78225986
Mail : bf.kalaatsnen@douane.gov.tn
Adresse : à 80 km de Kef – Nord-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Haïdra (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Haïdra

Tél : 77487000
Fax : 77487000
Mail : bf.haidra@douane.gov.tn
Adresse : Route Nationale N° 4 -Direction de l’Algérie – à 30 kilomètres de Thala – Centre-Ouest de la Tunisie.
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Bouchebka (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Bouchebka

Tél : 77430211
Fax : 77430211
Mail : bf.bouchebka@douane.gov.tn
Adresse : Route Nationale N° 5 – Village de Bouchebka – à 63 kilomètres de Kasserine – Centre-Ouest de la Tunisie.
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Temaghza (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Temaghza

Tél : 76462294
Fax : 76462292
Mail : bf.tamaghza@douane.gov.tn
Adresse : Ain Karma – Temaghza – à70 kilomètres de Tozeur – Sud-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Hazoua (frontière Tuniso-Algérienne)
Bureau frontalier des douanes de Hazoua

Tél : 76440058
Fax : 76440058 / 76440471
Mail : bf.hezoua@douane.gov.tn
Adresse : Route Nationale N° 3- Direction de l’Algérie-Hazoua – à 30 kilomètres de Tozeur – Sud-Ouest de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Poste frontière de Dhehiba (frontière Tuniso-Libyenne)
Bureau frontalier des douanes de Dhehiba

Tél : 75864150
Fax : 75864150
Mail : bf.dhibet@douane.gov.tn
Adresse : Point frontalier de Dhehiba – à 150 km de la ville de Tataouine – Sud-Est de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Bureau régional de Tozeur

Tél : 76472935
Fax : 76472577
Mail : bf.tozeur@douane.gov.tn
Adresse : Route nationale n°3 direction de Nafta cité du port – Tozeur
Responsable : Ahmed Aouididi –  Colonel-major des douanes

Poste frontière de Ras Jdir (frontière Tuniso-Libyenne)
Bureau frontalier des douanes de Ras Jdir

Tél : 75726055
Fax : 75726085
Mail : bf.rasjdir@douane.gov.tn
Adresse : à 25 kilomètres de la ville tunisienne de Ben Guerdane. – Sud-Est de la Tunisie
Compétences particulières : Contrôle du trafic voyageurs, marchandises et moyens de transport – entrée et sortie.
Heures de dédouanement pour trafic voyageurs : Lundi – Dimanche: 00:00 – 24:00

Services de la Garde Douanière

Direction de la Garde douanière

Direction de la  Garde douanière

Tél : 79328411
Fax : 79328415
Mail : garde.douaniere@douane.gov.tn
Adresse : Rue de l’environnement el yasminet Ben Arous

Responsable : Mokhtar Fetoui  –  Colonel-major des douanes

Structures de la Formation Douanière

Structures de formation

École Nationale des Douanes (END)

Tél : 72205722
Fax : 72205636
Mail : end@douane.gov.tn
Adresse : 8012 Foundouk Jedid – Nabeul
Responsable : Abdelhakim Abidi  –  Colonel-major des douanes

Départements Sociaux

Mutuelle des agents des douanes

Tél. standard : 31375800
Fax : 71770922
Mail : mad@douane.gov.tn
Service social & service des retraités et veuves: 31375802 / 31375803
Service des prêts : 31375801 / 31375804
Service de l’informatique, de couverture santé et de tickets : 31375806
Mess des officiers : 31375805
Adresse : Rue 8805 numéro 9 – Cité El Khadhra 6003 Tunis
Responsable : Jawher Hassayoun – Colonel-major des douanes
Géolocalisation (Siège du Centre Médical des Douanes sur Google Maps)

Centre Médical des Douanes

Tél : 71806354 / 71806089
Fax : 71806723
Adresse : Rue 8805 numéro 9 – Cité El Khadhra 6003 Tunis
Mail : cmd@douane.gov.tn
Responsable : Haithem Zanned – Colonel-major des douanes
Géolocalisation (Google Maps)

Pour nous joindre – Google Maps