• Primes de naissance
• Prime de circoncision
• Prime de retraite : La Mutuelle accorde une aide financière aux agents qui partent à la retraite et ce en guise de prime de départ.
• Prime de décès : Une aide financière est accordée lors du décès de l’affilié(e), de l’épouse ou de l’un de ses enfants.

• Aides à l’occasion de l’Aïd El Fitr: La Mutuelle accorde une aide financière à l’occasion de l’Aid El Fitr aux affiliés au titre des enfants âgés de moins de 16 ans.
• Aides scolaires : Afin d’alléger les dépenses qui incombent aux parents au début de chaque année scolaire, la Mutuelle accorde des aides au titre des enfants des affiliés qui fréquentent les jardins d’enfants ou qui poursuivent leur études à l’enseignement primaire, secondaire (collège et lycée), ou universitaire.
• Aides sociales et médicales : La Mutuelle fournit des aides en nature et des aides financières aux adhérents sur la base de justificatifs probants présentés par l’intéressé concernant leurs situations.
• Aides aux veuves et aux orphelins : A l’occasion des fêtes religieuses et à chaque fois que cela s’avère nécessaire, la Mutuelle accorde des aides financières aux veuves et aux orphelins des affiliés décédés.

• Prêt personnel: Il est accordé aux affiliés en activité, dans la limite de six salaires bruts et dans la limite de la capacité de remboursement de l’adhérent. Il est remboursable sur 48 mois sans intérêt avec une période de grâce de  2 mois.
• Prêt mariage: Il est accordé aux affiliés en activité une seule fois durant la carrière un crédit mariage pour un montant maximum de 7000 dinars sans intérêt. Il est remboursable sur 48 mois avec une période de grâce de 2 mois.

• Prêt exceptionnel : Il est accordé aux affiliés en activité qui rencontrent des difficultés financières suite à des aléas de la vie dûment justifiées. pour un montant maximum de 3000 dinars sans intérêt. Il est remboursable sur 36 mois avec une période de grâce de 2 mois.

• Prêt universitaire : Il est accordé aux affiliés en activité à concurrence de 2000 dinars pour chaque enfant poursuivant des études universitaires. Il est remboursable sur 10 mois sans intérêt avec une période de grâce de 2 mois.
• Prêt aid edha: Il est accordé dans la limite de 500 dinars aux affiliés à l’occasion de la fête de  l’aid el edha. Il est remboursable sur 8 mois sans intérêt avec une période de grâce de 2 mois.
• Subvention des crédits bancaires : La Mutuelle accorde  une subvention au titre des intérêts à payer par ces adhérents ayant contractés des crédits auprès des banques commerciales, le montant de la subvention est à hauteur de 50% du taux d’intérêt appliqué au crédit sans dépasser la valeur de 5% et ce pour le crédits d’un montant global de 50.000 dinars pour les crédits logements (achat de logement ou de terrain, construction ou aménagement) et 20.000 dinars pour l’achat de véhicule neuf et 15.000 dinars pour les véhicules d’occasions.

La Mutuelle des agents des douanes fête chaque année la réussite des enfants de ses affiliés aux différents examens nationaux. A cet effet, elle organise en leur honneur une cérémonie aussi bien au niveau central que régional au cours de laquelle des prix leur sont discernés.

Cette activité ne cesse de se développer au fil des années aussi bien au niveau de la préparation matérielle et technique qu’au niveau organisationnel.

Chaque année, la Mutuelle organise trois ou quatre sessions de colonies de vacances au profit des enfants de ses affiliés dans des centres appropriés garantissant un séjour reposant et ce dans différentes régions propices à la villégiature et au tourisme.

La journée du retraité est célébrée chaque année au courant de la première semaine du mois d’octobre. A cette occasion, une cérémonie est organisée en l’honneur des affiliés partant à la retraite au cours de laquelle des cadeaux leur sont offerts en guise de récompense des services fournis durant leur carrière.

Lors de la journée des retraités de 2017 et pour la première fois de son histoire la Mutuelle des agents des douanes a organisée en collaboration avec des agences de voyages liées avec la mutuelle à travers des conventions un tirage au sort au profit des retraités pour les faire bénéficier de 12 Omras gratuites.

La Mutuelle soutient financièrement les activités des associations des retraités de la douane.

Parmi ces associations :

• L’association des retraités des douanes à Tunis;
• L’association des retraités des douanes au centre et Sahel;
• L’association des retraités des douanes à Sfax;
• L’association des retraités des douanes à Ben guerdane.

La Mutuelle contribue aux dépenses de nourritures au profit des officiers et des sous-officiers des douanes dans la limite de 50% par repas et ce, dans les zones à forte concentration des effectifs de la douane.

La Mutuelle participe aux frais généraux de séjour dans les hôtels en Tunisie, des voyages organisés à l’intérieur et à l’extérieur du pays, à cet effet elle conclut chaque année des conventions avec certaines agences de voyages et des hôtels et résidences touristiques.

La participation de la Mutuelle peut atteindre 50% du coût total des séjours ou des frais de voyage organisé sans toutefois dépasser la somme de 1000 dinars par an et par adhérent.

La Mutuelle soutient la section des scouts de la douane qui assure des activités culturelles et de loisirs aux enfants des affiliés et ce par le financement du budget de la section.

La Mutuelle soutient les associations sportives de la douane, toutes disciplines confondues, et ce par le financement du budget de ces associations.

Parmi ces associations :

• L’Association sportive des douanes de Tunis;
• L’Association sportive des douanes de Sousse;
• L’Association sportive des douanes de Monastir;
• L’Association sportive des douanes de Sfax;
• L’Association sportive des douanes de Gafsa;
• L’Association sportive des douanes de Médenine.